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4. Ordini e pagamenti
Gli ordini vengono elaborati solo dopo la conferma del pagamento.Una volta completato l'ordine, riceverai una conferma tramite i recapiti forniti durante l'acquisto.
5. Politica di spedizione
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.
Dopo la spedizione, la consegna è prevista entro i tempi indicati nella nostra Politica di Spedizione.
Per maggiori informazioni su aree di consegna, costi di spedizione e tracciamento degli ordini, consulta la Politica di Spedizione.
6. Politica di cancellazione dell'ordine
Se desideri annullare un ordine, ti invitiamo a contattarci il prima possibile.
Faremo il possibile per annullare gli ordini che non sono ancora entrati nella fase di elaborazione.
Una volta iniziata la preparazione o la spedizione dell'ordine, la cancellazione potrebbe non essere più disponibile.
Per ulteriori dettagli consulta la Politica di cancellazione degli ordini.
7. Politica di reso e cambio
Puoi richiedere un reso o un cambio entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, nel rispetto delle condizioni previste.
Le richieste saranno esaminate dal nostro servizio clienti prima dell'approvazione.
Per informazioni complete su requisiti, procedure e costi consulta la Politica di Reso e Cambio.
8. Politica di rimborso
Dopo l'approvazione della richiesta, il rimborso verrà elaborato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.
I rimborsi saranno accreditati sulla carta utilizzata per il pagamento, inclusi Visa e MasterCard.
Normalmente l'accredito avviene entro 1-3 giorni lavorativi. In caso di ritardo, ti invitiamo a contattarci.
Per ulteriori informazioni consulta la Politica di Rimborso.
9. Controversie e normativa applicabile
Rispettiamo la normativa italiana applicabile, incluso il GDPR.
In caso di controversie, le parti sono invitate a cercare una soluzione amichevole prima di intraprendere ulteriori azioni.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente politica in qualsiasi momento.
10. Privacy e protezione dei dati
La raccolta e il trattamento dei dati personali sono disciplinati dalla nostra Informativa sulla Privacy.
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