Benvenuto su Loftvillaa (di seguito denominato “noi”). La presente Politica di Rimborso descrive le modalità e i tempi di elaborazione dei rimborsi relativi agli acquisti effettuati sul nostro negozio online.
1. Casi idonei al rimborso
Il rimborso può essere effettuato nei seguenti casi:
- Ordine annullato con successo;
- Richiesta di reso approvata;
- Prodotto non disponibile per la spedizione;
- Altre situazioni approvate dal nostro servizio clienti.
2. Richiesta di rimborso
Una volta verificata l'idoneità al rimborso, provvederemo ad avviare la procedura nel più breve tempo possibile.
Per informazioni sullo stato del rimborso, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.
3. Metodo di rimborso
Tutti i rimborsi vengono effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.
L'importo verrà accreditato sulla carta utilizzata per il pagamento, inclusi Visa e MasterCard.
4. Tempi di rimborso
Dopo l'elaborazione del rimborso, l'accredito è generalmente previsto entro 1-3 giorni lavorativi.
I tempi effettivi possono variare in base alle procedure dell'istituto bancario o dell'emittente della carta.
5. Importo del rimborso
L'importo rimborsato sarà determinato in base alle circostanze dell'ordine e alle condizioni applicabili.
Per gli ordini restituiti, il rimborso verrà elaborato dopo la ricezione e la verifica del prodotto.
6. Contatti
Indirizzo: 210 N McKinney St #8, Sweeny, TX 77480, United States
Telefono: +1 (254) 449-2153
Posta elettronica: contact@loftvillaa.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)